Utoljára frissítve:

Olvasási idő: 4 perc

Feltörték a freemail fiókomat! Mit tehetek, hogy vissza szerezzem? – Jött a kérdés egy ismerőstől. Lássuk szépen sorban, hogy mi történt és mit tehetsz az ügyben.

Mi történik, amikor feltörik a freemail fiókodat?

Ha tudatos hackerek (laikus bűnöző is elég hozzá) törik fel a freemail fiókodat, akkor a bejutást követően az alábbiakat biztosan végre hajtják:

  • jelszó változtatás
  • másodlagos vagy biztonsági email cím megváltoztatása
  • biztonsági kérdések és válaszok megváltoztatása
  • két tényezős hitelesítés megváltoztatása vagy eltávolítása

Ezzel gyakorlatilag teljes mértékben megfosztottak attól a lehetőségtől, hogy bármilyen legális módon vissza tudd állítani a freemail fiókod feletti kontrollt.

Mi történik a postafiókodban lévő adatokkal?

Amikor egy hacker bejut egy postafiókba, akkor az alábbiakat biztosan megteszi:

  • letölti az összes adatot
  • összegyűjti az összes email címet amit csak talál a fiókodban
  • összegyűjti a személyes adataidat (név, születési dátum, szülők neve, telefonszámok, stb)
  • összegyűjti a bankkártya és bankolási adatokat, mint a bank neve, számlaszámod
  • rákeres lehetséges online vásárlások és weboldal regisztrációk nyomaira
    • ebből már tudni fogja, hogy melyik weboldalon kell még kipróbálni az ellopott email címedet és jelszavadat
    • ha bejutott egy webáruházba, amiben esetleg megadtad a bankkártya adataidat, akkor már azt is tudni fogja
  • rákeres lehetséges jelszavakra
    • sok weboldal regisztrációkor elküld egy alapértelmezett jelszót, amit sokan nem változtatnak meg (elég nagy baj!)

Mit csinálnak a megszerzett adatokkal?

  • A megszerzett email címek (az ismerőseidé is!) és jelszavak bekerülnek a feketepiacra. A Dark Web-en árulják.
  • Elkezdik spammelni az ismerőseidet
  • Elkezdik feltörni az ismerőseidet
  • kártékony programokat, vírusokat kezdenek küldeni az ismerőseidnek, akik ezáltal szintén áldozatok lesznek
  • Szépen sorban végig mennek a fiókodban található weboldalakon és webáruházakon és megpróbálnak belépni a megszerzett jelszóval.
    • ha sikerül nekik, akkor ott is elveszted az uralmat
  • A nevedben megkereshetik az ismerőseidet és rávehetik őket hamis segítségre. Pl pénzt kérnek kölcsön amit elutaltatnak maguknak.
  • Ha sikerült megszerezniük a neved, email címed, születési dátumodat, édesanyád nevét és a lakcímedet, akkor máris hozzáférésük lehet a bankszámládhoz, a szolgáltatóknál lévő előfizetéseidhez.
    • Miért? Gondolkodj. Még egy bankba is betelefonálsz, hogy ügyet intézz, akkor milyen adatokat kérnek tőled, hogy meggyőződjenek arról, hogy tényleg Te vagy? Rájöttél? Na ugye!
  • Ellopják a személyiségedet.

Mit csinálj ha már feltörték a fiókodat

  • Jelezd az email szolgáltató felé
    • legyen tőlük egy elutasító írásos válasz
  • Szólj az ismerőseidnek, hogy mi történt.
    • Minden “tőled” érkező emailt kezeljenek támadásként és semmire se kattintsanak.
  • Szólj a hatóságoknak. Rendőrségi feljelentés ismeretlen tettes ellene.
    • Magyarországon az internetes bűnözés a terrorizmussal van egy oldalon. Komolyan fogják venni.
    • Hatósági megkeresésre már az email szolgáltatónak is lépnie kell. Sokkal nagyobb az esély, hogy rövid időn belül visszakapod az irányítást.
  • Ha üzleti, céges adatok is voltak az email fiókodban, akkor azonnal tájékoztasd a partnereidet.

FONTOS! Ez egy GDPR incidens! A hatóságok felé azonnali bejelentési kötelezettséged van!

Nem tudod ez mit jelent? Beszélj az ügyvédeddel. Most!

Hogyan tud neked segíteni a freemail üzemeltetője?

A freemail GYIK-jából egyértelműen kiderül, hogy

  • kizárólag csak Te és senki más, vagy felelős a fiókodért, jelszavadért
  • regisztrációkor nem történik személyazonosítás, így nincs lehetőség a későbbi azonosításra sem
    • ez azt jelenti, hogy semmilyen módon nem tudod bizonyítani, hogy egy email fiók tényleg a tiéd
  • Ha feltörték a fiókodat, akkor a freemail a következőt javasolja:
    • “Amennyiben úgy érzed, hogy feltörték a fiókodat, kérjük, tegyél feljelentést a rendőrségen!”

Rossz hírem van! A freemail semmilyen módon nem tud és nem is fog segíteni neked, hogy visszaszerezd az irányítást az email fiókod felett!

Megijedtél?

Amennyiben megijedtél a fentiektől, akkor javaslom, hogy olvasd el a többi biztonsággal és jelszavakkal kapcsolatos cikkemet is. Rengeteg hasznos információt találsz bennük, mint a helyes jelszó használat, csaló emailek és csaló weboldalak felismerése, adathalászat, stb. A cikkeket listába rendezve is megnézheted.

Nem ijedtél meg?

Most komolyan?! Ennyire nem érdekelnek a fenti dolgok?

Azért örülök, hogy eddig eljutottál az olvasásban. Köszönöm.

Hogyan tedd biztonságossá a freemail fiókodat!

A jó hírem az, hogy tehetsz megelőző lépéseket a freemail fiókod védelme érdekében. Lássuk melyek ezek a lépések.

  • Használj jó és biztonságos jelszavakat.
  • Minden weboldalon használj más-más jelszót. Ha nem tudod megjegyezni, akkor használj jelszókezelő programot.
  • Használj több email címet.
  • NE használd a “Maradjon bejelentkezve” funkciót.
  • NE jelentkezz be semmilyen szolgáltatásba nyilvános számítógépen, amihez rajtad kívül más is hozzáférhet.
  • Állíts be másodlagos email címet. –> Freemail beállítások / Jelszóemlékeztető
  • Állíts be normális biztonsági kérdéseket. –> Freemail beállítások / Jelszóemlékeztető
  • Használd a kétlépcsős hitelesítést. –> Hogy ilyen nincs a freemail-ben? It’s a shame.

Ne engedd, hogy az emailjeid szabad lábra kerüljenek! A freemail nem azt jelenti, hogy bárkinek free.

Ez a cikk a GOLNET Informatikai blogon jelent meg először 2019. február 26.-án.